混合过关是不是要全中
  • 古耐智能新风系统三包细则


    以下若有与国家政策不符或遗漏之处,以国家相关法律法规为准。

    由于产品本身出?#20013;?#33021;故障(见国家规定的《家用电器商品性能故障表》),您可?#20113;居行?#21457;票和?#34892;?#19977;包凭证按照三包规定将享受下列三包服务:

     7日以内  一年以内  三年以内
    用户自购买之日起七天内,产品出?#20013;?#33021;故障,用户均可享有无条件退、换货服务。亦可选择免费维修或更换同型号或同价位产品。 用户自购买日起一年内,产品在正常使过程中出现质量问题,整机可免费保修。(产品本身所属的耗材除外)。

    用户自购买之日起三年内,免?#35759;?#20027;要零部件:电机 在其正常使用过程中发生质量问题的提供免费保修服务,其他部件提供成本维修服务


    服务说明:

    ⊙整机产品所配置之相关配件(如:遥控器、SHF过滤器(套)、能量回收?#25442;?#22120;等)以及其它非整机产品,若
    在其正常使用过程中发生品质问题的,本公司提供产品出货日起一个月的免费更换。但客户在整机产品外单独委
    托本公司采购的非本公司产品或配件的,不属于本公司售后服务的范围,由该产品或配件原厂提供售后服务,本
    公司概不负责。 ⊙产品保修?#34892;?#26399;期满后,若双方未再另行签订有偿保修合同的,有关产品或配件的故障维修将依实际发生的费
    用收费执行。 ⊙本公司销售之产品发生品质问题后,客户与本公司客户服务中心联系并获书面确认后,可将该故障产品或配件
    就近送?#24088;?#20844;司各区客户服务中心进行维修服务。若采用邮寄或快递方式送修的,由寄出方负责邮寄或快递费用,
    产品需原用包装或同等规格包装箱包装好,使运输过程中不会发生二次损坏,若运输过程中发生损坏,不在本公
    司的保修范围内。


    保修说明:

    ①以下原因导致的产品或配件故障将不享受免费的维修服务:

    使用不当

    导致的损坏

    无三包凭证

    ?#34892;?#36141;机证明的

    ?#31383;?#20351;?#30431;?#26126;书要求进行

    使用,维护,保养而造成的

    使用非指定配件造成的

    自行拆机或非授权

    维修点拆机的

    因不可抗力

    造成的损坏

    产品自然磨

    (例?#21644;?#22771;,遥控器,按键,管道等)

    安装、运输途中造成的
    ②用户所购的“古耐电器整机”在正常使用过程中出现硬件故障?#20445;?#26412;公司提供的售后服务仅限于本保修条款所
    承诺的范围,任何经销商表示的超出本条款的承诺概由该经销商自行兑现,与本公司无关。
    ③“非经本公司?#38469;?#20154;员维修或更改致使损坏者,不提供保固服务”,在未事先经本公司同意,并由客户出具保证,
    凡对产品所进行任何外观形式的改变或加工作业,本公司将无法提供保固及维修服务。
    ④本售后服务条款只保证硬件的维修与服务,本公司不负责任何由于配件损坏而直接或间接导致的损失。若本条
    款之约定有未尽事宜的,本公司及客户应本着诚信的原则协商解决。如国家法律另有明确规定的,本公司将遵照
    国家法律执行。

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